Theo Sở Du lịch, đơn vị này đã nhận được phản ánh của các tổ chức quốc tế, doanh nghiệp du lịch lớn, nhà đầu tư quốc tế tại TP.HCM về việc gặp khó khăn, mất nhiều thời gian chờ đợi khi đi và đến sân bay Tân Sơn Nhất, đặc biệt tại khu vực xuất nhập cảnh mặc dù đã sử dụng dịch vụ hạng thương gia.moto88